第八十章 发生矛盾

    一大早,赖春花就在批发总部搬动堆头,堆头是除了货架以外,放在店面显著位置的食品陈列台。

    圆圆道:“这些堆头不能随便搬动的。”赖春花:“哪些堆头客户买的少,我换一下有什么问题嘛?。”

    堆头地处批发部里的交通要道,客流量大,对客户消费刺激明显。

    圆圆道:“这些堆头是商家花钱已经租赁下来的,不能移动。”赖春花也觉得不对,她想了另外一个主意。她从仓库搬来几个堆头。

    在原有堆头之间加塞了几个堆头,“这样你们没话可说了吧!”她在加塞的堆头上摆满了各种酒类。

    这时正是购买高峰期,买商品的客户多了起来,大家都没有时间去争论堆头的事。

    此时一位大妈推着购物车,走过堆头时,手肘不小心碰到酒瓶,只听见“砰”的一声,酒瓶掉在地上。酒瓶破裂碎片击到客户的脚上,顿时血流如注。

    大妈坐在地上痛哭流涕,批发部里乱成一团。圆圆打电话给小画,“姑姑,批发部有客人受伤了,你来处理一下。”

    小画从龙马集团九楼坐电梯下了,来到批发部。她组织员工将伤者送到大市场卫生所。卫生所大夫给大妈缝了针,“伤者情况还好,没有伤到严重部位。”七天后就可以拆线。

    小画道:“大妈,你的医药费、营养费、其他费用我们批发部来出。”小画将大妈送回家了。小画再到商场买了一箱牛奶、一堆水果、一箱鸡蛋、一带麦片。她提着这些东西又来到大妈家,大妈也被小画的诚意打动,表示达成凉解。

    小画觉得这件事处理起来非常棘手,赖春花是赖总经理的人,要处理还需赖总经理出面。她又不好直接找赖总经理,怕他认为用这种事来刁难他,小题大做。

    小画打电话给孙丽红,将事情的经过告诉了孙丽红,叫她跟赖总经理说明一下。

    下午赖总经理和小画一起来到批发总部,赖总一到批发部里就数落赖春花,“你是怎么搞的,谁允许你在批发部里增加堆头的。”

    赖春花低头道:“我也是想多摆一些货物,好让客户挑选。”赖总道:“放置堆头是有规定的,要留出宽敞的人行通道。”

    赖春花道:“我那知道,就这么巧,大妈手肘就碰到酒瓶了。”赖总道:“碰到酒瓶这还好了,如果是发生火灾那后果不堪设想。挤的这样拥挤,人怎么能跑出来。”

    赖春花被赖总说的哑口无言。赖总经理道:“你买些东西去大妈家慰问一下。”不然大妈道有关部门告状,我们批发部形象全给你丢尽了。

    小画道:“这件事不能全怪赖春花,她也是出于好心。”小画转头对圆圆道:“这件事圆圆也有责任,作为一店之长,她应该出来制止。制止无效时,应该向公司领导反应。”

    小画接着道:“可能圆圆认为当时客户太多,等空闲的时候再反应给公司领导。”总之大家今后要提高警惕。
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