“……大家应该明白，一个企业的规模越是扩大，就越是要着眼细节——”丰源购物中心总部会议厅，华灯耀彩，于海身穿黑色西服套装占据前台主位正在开例会，他身前的桌子上摆放着一个国产手机和一个白瓷茶杯。

    没有发言稿。

    他端起茶杯，呷了一口茶，快速瞄了一眼手表，再抬眼扫视四周，继续以适中的语速说道，“咱们丰源集团能做到梓虚市零售业领头羊的成绩靠的是什么？靠的不就是一家店一家店、一天一天的积累吗？

    最后，希望各位把工作做实了，做细了，争取让丰源的业绩能有更大的提升。

    好，今天的会就开到这里，散会！”

    与会人员陆续散场，三位主管走上前台。

    “于总，按照你的要求，我对培训计划进行了整改，电子文档已经发到你的邮箱里了，需要打印纸质文件吗？”一位主管恭顺地欠了欠身子，表情也管理得相当到位。

    “不需要，如果有什么问题，我再通知你。”于海和颜悦色地说道，眸光扫了一眼说话人。

    “于总，下个季度的促销计划我已经发到你的邮箱里了。你看看有什么需要调整的？”

    “好，我知道了。我回头看看。如果有建议，我发信息给你。”

    “好。”

    另一个主管欲言又止，看了于海一眼却放弃原来的想法，准备撤退。

    “有什么困难就明说，看看我能不能帮得上忙？”于海叫住了主管。

    “于总，我不服！”主管胀红了脸终于憋出这么一句石破天惊的话。

    这让正准备离开的另两位主管和别的没离场的人员都吃了一惊。

    以前在谭总夏总甚至小夏总面前屁也不敢放的货色，现在居然敢正面硬扛新任老总。

    这下有好戏看了！

    在职场上，看同事们互斗，这该是一件多么令人亢奋的事。尤其是看你的上司吃瘪，那更是一件喜大普奔的事。

    他们开会时总想合上的眼睛瞬间绽放出异样神采，他们一分钟前还想急于下班的身子现在就跟让人施了定身法一样，在地板上生了根，挪不动步子。

    他们想看看年轻的于总如何应对资深部下的挑衅。

    “哦？”于海甚至没有从座位上起身，而是漫不经心地呷了一口茶，不慌不忙盯住肇事者的眼睛，“我说你市场调研流于形式，调研方法流于俗套，我说错了吗？”

    “法官判决一个人有罪是不是要讲证据？”在众目睽睽之下，主管硬着头皮为自己辩解。

    “你所有的市场调研，几乎千篇一律，采取的方法无非采取调查问卷或者小组座谈的形式，你制定的市场策略，哪一样取得了良好的市场反响？”

    主管低下头，咕哝着说：“市场调研本来就没什么效果。”

    “是市场调研没效果还是你的路子不对？丰源集团销售的剑锋饮料市场反响不错吧，你知道剑锋饮料是怎么调研的吗？”

    “不知道。”

    “扒垃圾桶！”

    什么什么什么？现场为之震惊。

    “没错，就是扒垃圾桶，就是通过垃圾桶来了解消费行为。

    其实剑锋饮品最初的市场反响并不热烈。后来，他们的老总叶剑锋每走过一条繁华的商业街，就会去仔细研究整条街的垃圾桶，看看垃圾桶里的饮料都是些什么品牌。

    然后根据消费者最喜欢的这些品牌去调整剑锋饮料的设计配方。

    现在剑锋饮品的销路怎么样你已经很清楚了。……这才是真正的市场调研！”

    主管低下头没吱声，没人看清他的表情。

    “主观问卷的参考性不太大，给你一张问卷，你能不折不扣绝对真实地反映自己的消费需求和市场行为吗？

    主观问卷可以骗人，但消费行为不能！”

    于海的话让主管的内心有所触动，让现场想看笑话的吃瓜群众也暗暗折服。

    于海站起身，眸子看向刚走进会议室的高雅静，“电话打通了吗？”

    高雅静轻轻摇头，“还是打不通。谭总的手机一直关机。要不要联系夏总？”

    “算了，谭总特别叮嘱不要去打扰夏总。再等等看。”于海对谭若梅的任性似乎已经习以为常了，他抬脚往会议厅外走去。

    高雅静默默跟在身后，与于海一道走进了于海的办公室。

    于海的办公桌上，除了收放有序的一叠叠文件夹，一支签字笔，一个闪烁着屏保的笔记本电脑，一个银色的茶杯，还摆放着4个正冒着热气的食品袋以及几个精致的餐具。

    谭夏二人离开后，丰源的整体运作全靠于海。

    见于海忙得连吃饭也顾不上，高雅静趁于海开会的功夫，替他点了外卖。