一位患者家属情绪激动地质问:“你们怎么解决?我的孩子还等着化疗,现在数据全没了,你们怎么负责?”
陆丰紧握着家属的手,他的眼神中充满了诚恳:“我们正在恢复数据,我们会为受到影响的患者提供一对一的服务,确保治疗不会受到影响。”
在陆丰和技术团队的紧急努力下,系统的数据开始逐步恢复。
医护人员也开始手动核对患者信息,以确保治疗的连续性。
“陆总,我们已经恢复了大部分数据,剩余的部分也在紧急恢复中。”张工在陆丰耳边低声汇报。
陆丰点了点头,他再次走到患者和家属面前:“各位,我们的数据正在恢复中,我们会为每位患者提供详细的解释。”
随着数据的恢复和医护人员的努力,医院的情况开始逐渐稳定下来。
患者和家属的情绪也得到了一定程度的缓解。
“陆总,这次事件给我们敲响了警钟,我们的系统需要更加稳定和安全。”张工在事后的总结会上说道。
陆丰深吸了一口气:“这次事件让我们意识到了责任的重大,未来我们必须加强系统的安全性,确保每一位患者的利益得到保障。”
随着智慧医疗系统故障的消息不胫而走,李瑞祥和徐鹏飞迅速抓住机会,开始在公众面前放大明凯集团的困境。
在一次电视采访中,徐鹏飞的声音充满了讽刺:“大家看,这就是所谓的智慧医疗,连最基本的数据安全都保障不了。”
李瑞祥在自己的社交媒体上发文,语气中带着幸灾乐祸:“在追求创新的同时,我们不能忽视了安全,希望明凯集团能尽快解决他们的问题。”
网络上的评论开始一边倒,许多网友表达了对智慧医疗系统的担忧:“如果连我们的健康数据都保护不好,那这个系统还有什么用?”
陆丰紧急召集公关团队,商讨对策:“我们必须尽快发布声明,向公众解释情况,并保证我们会采取一切措施防止类似事件再次发生。”
公关部的周梅迅速起草了一份声明:“我们将全面调查此次事件的原因,并加强系统的安全性。我们对给患者带来的不便深表歉意。”
在公司的官方社交媒体上,陆丰亲自发表视频声明:“我对此次事件给患者带来的影响深感抱歉,明凯集团承诺,将采取一切必要措施,确保我们的系统安全稳定。”
陆丰亲自前往医院,与受影响的患者面对面沟通:“我理解您的担忧和不满,我们正在努力恢复数据,并确保您的治疗不受影响。”
随着陆丰的诚恳回应和明凯集团的积极行动,公众的情绪开始逐渐平复。
一些原本持质疑态度的网友开始转变立场:“至少他们愿意承担责任,这比逃避问题要好。”
在陆丰的指示下,技术团队开始全面加强系统安全,防止类似事件再次发生。
张工向陆丰保证:“我们将增加多层数据备份,确保数据的完整性。”
明凯集团的总部,陈明凯的办公室内,电话铃声急促地响起,他接起电话,脸色愈发凝重。
“陆丰,现在的情况很复杂,我需要你稳定局面,同时找出问题的根源。”陈明凯在电话中对陆丰说道,声音中透露出焦虑。
陆丰在另一头:“您放心,我会立刻行动。”
挂断电话后,陆丰立刻召集了公司的高层管理团队,商讨对策。
“各位,我们正面临前所未有的挑战,陈总已经被有关部门叫去谈话,我们必须迅速采取措施。”陆丰的目光扫过在场的每一个人。
技术部的张工站起身,他的眉头紧锁:“陆总,我们已经在彻查系统故障的原因,我们会尽快找到问题的根源。”
陆丰点了点头:“你负责技术层面的调查,同时,我们也需要对外发布一个声明,向公众解释情况。”
公关部的周梅立刻回应:“我们正在准备声明,我们会在声明中承诺将对事件进行全面调查,并承担相应的责任。”
陆丰深吸了一口气:“我们不仅要承诺,还要行动,你负责与媒体沟通,确保我们的声明能够及时准确地传达给公众。”
在接下来的几个小时里,陆丰和团队开始了紧张的工作。
他们审查了所有的系统日志,寻找可能导致故障的原因。
“陆总,我们发现了一个异常的网络请求,它似乎在系统更新后触发了。”张工在一次紧急会议上汇报。
陆丰的眼中闪过锐利:“立刻追踪这个请求的来源,我们需要确认这是外部攻击还是内部问题。”
与此同时,周梅也在与媒体进行沟通,准备发布公司的声明。
“我们的声明已经准备好了,我们会在声明中强调我们对此次事件的重视,以及我们正在采取的措施。